En bra kundtjänst är ett tecken på att spelbolaget bakom casinot är måna om att erbjuda en bra service till spelarna. Det är väldigt viktigt att det finns en kundtjänst tillgänglig om du får problem eller har några frågor. En bra support bör erbjuda ett par bra kontaktalternativ, goda öppettider och självklart vara professionell och trevlig. I Sverige har du vanligtvis tillgång till en bra kundtjänst, men hur bra öppettider och kontaktalternativ som finns kan variera ganska kraftigt. 
Det finns många säkra casinon
Man hör ibland om dåliga casinon och dessa finns absolut, men det är allt ovanligare på den svenska marknaden. Med den svenska licensen så är det enklare att sålla bland alternativen då kraven som ställs är höga nog för att ett casino ska vara säkert. Bland utländska casinon finns det också en hög standard då spelare idag ställer högre krav på casinon. Tittar du efter tydliga tecken på att ett casino är säkert kan du därför få en god upplevelse även hos utländska casinon. Bra licenser ställer ofta krav på casinot och den svenska licensen är inte den enda licensen som gör det. Vill du göra det enkelt så kan du däremot spela på de svenska alternativen. Det finns runt hundra casinon med en svensk licens och det väntas bli fler i framtiden. Det finns därför många att välja bland och det finns troligtvis ett casino för de flesta spelare.